So wie wir als Menschen nicht nicht kommunizieren können, kann eine Marke nicht nicht interagieren. An jedem Touchpoint hinterlässt sie einen Eindruck. Ob im Guten oder im Schlechten – Brand happens. Eine Marke braucht Richtlinien, um in der Begegnung mit dem Kunden gewinnbringend zu agieren und zu reagieren. Das ist unsere Überzeugung und deshalb gestalten wir Marken als lebendige Persönlichkeiten, die an jedem Touchpoint beeindrucken.

89 Prozent der Kunden haben in der Vergangenheit ihre Marke wegen mangelnder Brand Experience gewechselt. Allerdings denken nur 49 Prozent der Marketing-Entscheider, dass Kunden genau aus diesem Grund abwandern (Oracle-Studie). Ups.

Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Unsere enge Verwebung von Analyse, Strategie und Umsetzung verkürzt den Entwicklungsprozess. Wir arbeiten mit agilen Methoden und ersparen Ihnen mit unseren straffen Prozessen nerven- und zeitraubende Abstimmungsrunden. So erreichen Sie mit uns Ihre Ziele schneller.

KPIs statt Konjunktive: Eine klar definierte Brand Experience beweist sich online und offline – in einer Printkampagne oder Broschüre genauso wie in einer App. Denn die Antwort auf die Frage „Wie agiert meine Marke?“ ist allgemeingültig. Unser Markenmodell liefert Ihnen Antworten für alle Kanäle – für ein Markenerlebnis ohne Medienbrüche.

20 Jahre Erfahrung

Wir erarbeiten seit 20 Jahren systematisch Nutzererlebnisse, die überzeugen. Mit unserem Ansatz haben wir konsequent zu Ende gedacht, was wir in dieser Zeit gelernt haben, und eine Strategie entwickelt, die über alle Touchpoints und Kanäle hinweg greift. Denn nur ein konsistentes Markenverhalten macht eine Marke stark und profitabel.