von Alexander Gerling | März 4, 2025 | Technologie
KI-Chatbots: Die Zukunft des Kundenservice ist da Laut dem aktuellen Trendmonitor Deutschland von Nordlight Research haben 49 % der Verbraucher in den letzten zwölf Monaten Chatbots im Kundenservice genutzt. Erstaunlich: Jeder fünfte würde sogar vollständig auf...
von Alexander Gerling | Jan. 14, 2025 | Technologie
Architekt:innen und KI Blitzlichtbefragung auf der Architects@Work Bei der Architects@Work in Frankfurt Anfang Dezember haben wir in einer Blitzlicht-Befragung die Architekturbranche zum Thema KI interviewt. Unter den 30 Befragten entdeckten sich auch zwei Aussteller,...
von Lutz Gerlinger | Jan. 7, 2025 | Business, Customer, Technologie
Bild von freepic Warum eine Contentstrategie entscheidend für den Erfolg einer DXP ist Ohne eine klar definierte Contentstrategie bleibt selbst die leistungsstärkste Digital Experience Platform (DXP) hinter ihren Möglichkeiten zurück. Eine Contentstrategie schafft die...
von Lutz Gerlinger | Jan. 7, 2025 | Business, Customer, Technologie
Bild von freepic Must-Have Skills fürs Marketing-Team: So holen Sie das Beste aus Ihrer DXP raus Digital Experience Platforms (DXPs) sind mittlerweile unverzichtbar für moderne Marketingabteilungen. Aber – und das ist entscheidend – die beste Plattform bringt nichts,...
von Lutz Gerlinger | Jan. 7, 2025 | Business, Customer, Technologie
Bild von freepic Digital Experience Platforms: Was steckt dahinter – und was sollten Sie wissen? In der Welt des Marketings gibt es kaum ein spannenderes Thema als Digital Experience Platforms (DXPs). Sie sind ein mächtiges Werkzeug für personalisierte...
von Lutz Gerlinger | Jan. 7, 2025 | Business, Customer, Technologie
Bild von freepic Umstellung auf eine DXP: So gelingt die Zusammenarbeit mit der IT Die Entscheidung für eine Digital Experience Platform (DXP) ist ein großer Schritt hin zu nahtlosen Customer Journeys. Doch eine DXP bringt auch Veränderungen für Ihre IT-Landschaft mit...
